Splošni pogoji uporabe platforme Cakely

1. O platformi

Cakely je spletna platforma, dostopna na naslovu cakely.si, ki uporabnikom omogoča oddajo povpraševanj za personalizirane torte in druge slaščičarske izdelke ter povezovanje s slaščičarji oziroma ponudniki slaščičarskih storitev.

Upravljavec platforme:

[IME IN PRIIMEK] s.p.
[NASLOV]
Matična številka: [XXXXXXX]
Davčna številka: [XXXXXXX]
E-pošta: [info@cakely.si]

2. Vloga platforme

Cakely ne nastopa kot proizvajalec, prodajalec ali dobavitelj slaščičarskih izdelkov.

Platforma deluje izključno kot posrednik med uporabniki in neodvisnimi slaščičarji.

Pogodbeno razmerje glede izdelave, cene, prevzema, dostave in drugih pogojev naročila nastane neposredno med uporabnikom in izbranim slaščičarjem.

3. Oddaja povpraševanja

Uporabnik lahko preko platforme odda povpraševanje z navedbo želja glede torte ali drugega izdelka.

Po oddaji povpraševanja se podatki posredujejo izbranemu slaščičarju za pripravo ponudbe oziroma nadaljnjo komunikacijo.

Oddaja povpraševanja ne predstavlja sklenitve pogodbe.

4. Informativna narava prikazov

Fotografije, vizualizacije, opisi in predlogi na platformi imajo informativni značaj.

Končni izdelek se lahko razlikuje glede na razpoložljivost sestavin, tehnike izdelave in individualno izvedbo slaščičarja.

Predlogi in priporočila, ustvarjeni s pomočjo umetne inteligence, so informativne narave in ne predstavljajo zavezujoče ponudbe.

5. Odgovornost slaščičarjev

Za:

• kakovost izdelka,

• sestavine,

• alergene,

• skladnost z naročilom,

• rok izdelave,

• dostavo oziroma prevzem,

je odgovoren izključno slaščičar, ki naročilo sprejme.

6. Reklamacije

Vse reklamacije, pritožbe in zahtevki v zvezi z izdelkom se uveljavljajo neposredno pri slaščičarju.

Cakely lahko po lastni presoji pomaga pri komunikaciji med stranko in slaščičarjem, vendar ne prevzema odgovornosti za rešitev spora.

7. Odpoved naročila

Pogoje odpovedi določa posamezni slaščičar.

Cakely ne določa pogojev odpovedi in ne prevzema odgovornosti za morebitne stroške, povezane z odpovedjo naročila.

8. Omejitev odgovornosti

Cakely si prizadeva za točnost informacij na platformi, vendar ne jamči za popolnost, točnost ali ažurnost podatkov, ki jih objavljajo slaščičarji.

Cakely ne odgovarja za neposredno ali posredno škodo, nastalo zaradi uporabe platforme ali poslovnega razmerja med uporabnikom in slaščičarjem.

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.

10. Končne določbe

Za spore v zvezi z uporabo platforme se uporablja pravo Republike Slovenije.

Ti pogoji veljajo od [DATUM].